Hangzhou Supmea Automation Co.,Ltd Chính sách bảo mật
Công ty TNHH Tự động hóa Hàng Châu Supmea (sau đây gọi là “Supmea” hoặc “Chúng tôi”) từ lâu đã rất coi trọng thông tin cá nhân và bảo vệ quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo tính bảo mật và khả năng kiểm soát thông tin cá nhân của bạn bằng cách thực hiện các biện pháp phù hợp với luật pháp và quy định hiện hành. Khi bạn sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập, lưu trữ, sử dụng và cung cấp thông tin cá nhân của bạn theo các luật và quy định có liên quan và Chính sách quyền riêng tư này (sau đây gọi là “Chính sách này”).
Chính sách này áp dụng cho các sản phẩm và dịch vụ của Supmea, bao gồm trang web Supmea (Tên miền: Supmea.edu) và Ứng dụng Supmea. Cần lưu ý rằng Chính sách này không áp dụng cho các dịch vụ do các bên thứ ba khác cung cấp cho bạn thông qua trang web hoặc Ứng dụng nói trên. Ví dụ: khi bạn tải xuống và sử dụng ứng dụng của bên thứ ba thông qua nền tảng mở Supmea hoặc bên thứ ba cung cấp cho bạn các dịch vụ dựa trên các sản phẩm của Supmea, thông tin bạn cung cấp cho bên thứ ba không chịu sự điều chỉnh của Chính sách này. Vui lòng tham khảo riêng chính sách liên quan.
Trước khi sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, vui lòng đọc kỹ và hiểu Chính sách này, đặc biệt là các điều khoản in đậm. Chúng tôi sẽ xuất bản Chính sách này trên nền tảng Supmea. Khi bạn sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, bạn sẽ được coi là đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách này cũng như phiên bản cập nhật thường xuyên của nó, đồng thời cho phép chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo thỏa thuận trong Chính sách này.
1. Những loại thông tin cá nhân nào chúng tôi có thể thu thập và cho mục đích gì
1.1 Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập
Khi cung cấp cho bạn các sản phẩm và dịch vụ, chúng tôi có thể sẽ thu thập, lưu trữ và sử dụng “thông tin cá nhân” của bạn, có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, tuổi, giới tính, trình độ học vấn, nghề nghiệp, chủ lao động, số chứng minh thư, ngôn ngữ của bạn. đã sử dụng, mã bưu điện, ảnh cá nhân, địa chỉ gửi thư, tài khoản xã hội và biệt danh, địa chỉ email, các chi tiết liên lạc khác và thành tích học tập ở trường.
1.2 Mục đích mà chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin của bạn
Chúng tôi cam kết rằng chúng tôi sẽ thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Để quản lý các sản phẩm và dịch vụ, cung cấp cho bạn các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, đồng thời thông báo kịp thời với bạn về việc bạn mua và sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;
- Để hỗ trợ hoạt động của các sản phẩm và việc cung cấp dịch vụ của chúng tôi, đồng thời trả lời các câu hỏi và yêu cầu của bạn;
- Cung cấp cho bạn các dịch vụ và hỗ trợ trong và ngoài trường học, đồng thời tiếp nhận ý kiến phản hồi và giải quyết khiếu nại của bạn;
- Để kịp thời thông báo cho bạn về các khóa học, dịch vụ, sản phẩm phái sinh và sự kiện tiếp thị mới nhất của chúng tôi;
- Để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi thông qua phân tích và nghiên cứu dữ liệu;
- Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc liên lạc của chúng tôi với bạn và giải quyết các mối quan tâm của bạn một cách nhanh chóng;
- Các mục đích khác theo thỏa thuận của bạn.
2. Cách chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn
2.1 Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi bao gồm nhưng không giới hạn ở:
thông tin từ bạn khi bạn đăng ký kiểm tra; khi bạn tải xuống hoặc sử dụng Ứng dụng do chúng tôi hoặc công ty được chỉ định của chúng tôi phát triển; khi bạn truy cập trang web của chúng tôi và tham gia các hoạt động do chúng tôi tổ chức; khi bạn sử dụng các dịch vụ trực tuyến khác của chúng tôi; khi bạn theo dõi chúng tôi trên mạng xã hội; hoặc các thông tin cá nhân có liên quan trong quá trình học tập tại Supmea.
2.2 Thông tin chúng tôi thu thập khi cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Thành tích học tập của bạn tại Supmea (bao gồm cả điểm số và bài tập của bạn).
2.3 Bánh quy
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để thu thập thông tin về cách bạn sử dụng trang web của chúng tôi, đây là thông tin cá nhân không thể sử dụng một mình. Bạn hiểu và đồng ý rằng chúng tôi sẽ sử dụng thông tin được thu thập thông qua cookie kết hợp với thông tin khác của bạn. Hầu hết các trình duyệt web đều tự động mở cookie. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào và tắt cookie. Vì cookie cho phép chúng tôi cung cấp cho bạn các dịch vụ tốt hơn và được cá nhân hóa hơn, chúng tôi khuyên bạn nên để cookie mở hoặc một số dịch vụ có thể không khả dụng cho bạn.
2.4 Xin lưu ý rằng thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi hoặc chúng tôi thu thập có thể chứa thông tin cá nhân nhạy cảm của bạn, chẳng hạn như sinh trắc học, niềm tin tôn giáo, danh tính cụ thể, sức khỏe y tế, tài khoản tài chính, nơi ở, v.v. Hãy cẩn thận và lưu tâm đến thông tin cá nhân nhạy cảm. Bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân nhạy cảm của bạn cho các mục đích được mô tả trong Chính sách này.
3. Cách chúng tôi chia sẻ, chuyển giao và tiết lộ công khai thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và tuân thủ các luật và quy định hiện hành. Chúng tôi cam kết rằng chúng tôi sẽ giữ bí mật tuyệt đối thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi thu thập và sẽ không bán thông tin đó cho người khác một cách bất hợp pháp.
3.1 Cách chúng tôi chia sẻ thông tin
3.1.1 Để thúc đẩy hợp tác và tung ra các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao và cập nhật, chúng tôi có thể sẽ cung cấp cho các đối tác bên thứ ba thông tin cá nhân của bạn khi cần thiết. Các đối tác được ủy quyền của chúng tôi không có quyền sử dụng thông tin cá nhân được chia sẻ cho bất kỳ mục đích nào khác.
Hiện tại, các đối tác được ủy quyền của chúng tôi phù hợp với các loại hình sau:
Chúng tôi thuê các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp; nhà cung cấp dịch vụ gia công phần mềm) để cung cấp các dịch vụ liên quan cho khách hàng của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc phân tích dữ liệu, hỗ trợ tiếp thị, thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng và xử lý các yêu cầu của khách hàng cũng như xử lý thông tin khách hàng. yêu cầu.
3.1.2 Theo quy định của pháp luật và các quy định hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, thông tin cá nhân của bạn có thể được chia sẻ mà không cần sự cho phép trước của bạn.
3.1.3 Chỉ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi mới chia sẻ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho các bên không phải là những bên được đề cập trong Điều 3.1.1 và 3.1.2.
3.2 Cách chúng tôi chuyển thông tin
Chúng tôi sẽ không chuyển thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty, tổ chức hoặc cá nhân nào trừ khi:
3.2.1 Bạn đã đồng ý rõ ràng;
3.2.2 Liên quan đến việc sáp nhập, mua lại hoặc phá sản, trong trường hợp chuyển giao thông tin cá nhân, chúng tôi có thể yêu cầu công ty hoặc tổ chức mới nắm giữ thông tin cá nhân của bạn tiếp tục bị ràng buộc bởi Chính sách này; nếu không, chúng tôi có thể yêu cầu công ty hoặc tổ chức đó xin lại sự đồng ý của bạn.
3.3 Cách chúng tôi công khai thông tin
Chúng tôi sẽ tiết lộ công khai thông tin cá nhân của bạn chỉ trong các trường hợp sau:
3.3.1 Bạn đã đồng ý rõ ràng;
3.3.2 Tiết lộ theo quy định của pháp luật: Chúng tôi sẽ tiết lộ công khai thông tin cá nhân của bạn theo quy định của pháp luật, thủ tục pháp lý, vụ kiện hoặc cơ quan có thẩm quyền.
3.4 Chúng tôi sẽ xác nhận hệ thống quản lý của bên thứ ba và rủi ro truyền tải trước khi chia sẻ, chuyển giao và tiết lộ công khai thông tin cá nhân của bạn.
4. Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
4.1 Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật phù hợp và hợp lý tuân thủ các tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi khỏi bị truy cập trái phép, tiết lộ công khai, lạm dụng, thay đổi, phá hủy hoặc mất mát.
4.2 Chúng tôi thực hiện các biện pháp phù hợp và hợp lý để đảm bảo rằng thông tin cá nhân không liên quan không bị thu thập.
4.3 Trừ khi được pháp luật hoặc quy định yêu cầu, chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian ngắn nhất cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này.
4.4 Chúng tôi sẽ thường xuyên cập nhật Chính sách này và đưa ra báo cáo rủi ro an toàn. Bạn có thể xem nó trên trang web của chúng tôi.
4.5 Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho bạn. Khi chúng tôi gặp khó khăn trong việc thông báo từng người một, chúng tôi sẽ đưa ra thông báo một cách hợp lý và hiệu quả. Đồng thời, theo yêu cầu của cơ quan quản lý, chúng tôi sẽ tích cực báo cáo về cách chúng tôi đối phó với sự cố bảo mật thông tin cá nhân.
5. Quyền bảo vệ dữ liệu của bạn
Bạn có thể chọn không cung cấp thông tin cá nhân của mình cho chúng tôi, nhưng chúng tôi có thể sẽ không thể cung cấp cho bạn các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi hoặc giải quyết các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng chúng. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào mà bạn có thể phải gánh chịu.
Nếu bạn chọn cung cấp thông tin cá nhân của mình cho chúng tôi, chúng tôi sẽ đảm bảo bạn có thể thực hiện các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình theo luật và quy định hiện hành:
5.1 Truy cập thông tin cá nhân của bạn:
Bạn có quyền truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân trong tài khoản của mình, thay đổi mật khẩu, thêm thông tin bảo mật hoặc đóng tài khoản của mình.
5.2 Cập nhật thông tin cá nhân của bạn
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng.
5.3 Xóa thông tin cá nhân của bạn
Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn. Nếu chúng tôi quyết định phản hồi yêu cầu của bạn, chúng tôi cũng sẽ thông báo cho các bên thứ ba đã lấy thông tin cá nhân của bạn từ chúng tôi và yêu cầu họ xóa thông tin đó ngay lập tức, trừ khi luật pháp và quy định có quy định khác hoặc được bạn ủy quyền riêng.
Sau khi bạn xóa thông tin cá nhân khỏi sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể sẽ không xóa ngay thông tin liên quan khỏi hệ thống sao lưu của mình nhưng chúng tôi sẽ xóa thông tin đó khi bản sao lưu được cập nhật.
Nếu một số thông tin không thể xóa hoàn toàn do cần phải giữ lại để tham khảo trong tương lai, chúng tôi sẽ ẩn danh thông tin đó để không còn có thể nhắm mục tiêu đến các cá nhân nữa.
5.4 Thay đổi phạm vi chấp thuận của bạn
Bạn có thể thay đổi phạm vi thông tin cá nhân mà bạn ủy quyền cho chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng hoặc rút lại sự đồng ý của bạn.
Sau khi bạn rút lại sự đồng ý của mình, chúng tôi sẽ không xử lý thông tin cá nhân có liên quan nữa. Việc rút lại sự đồng ý của bạn sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của bất kỳ quá trình xử lý nào chúng tôi đã thực hiện trước khi bạn rút lui.
5.5 Trả lời các yêu cầu trên của bạn
Bạn có thể gửi các yêu cầu trên cho chúng tôi bằng cách đăng xuất khỏi Ứng dụng Supmea và gọi điện thoại. Để đảm bảo bảo mật thông tin của bạn, có thể bạn sẽ cần gửi các yêu cầu trên bằng văn bản và chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính của mình để giúp chúng tôi phản hồi hiệu quả các yêu cầu của bạn. Đối với yêu cầu hợp lý của bạn, về nguyên tắc chúng tôi không tính phí, nhưng đối với các yêu cầu lặp lại, vượt quá giới hạn hợp lý, chúng tôi sẽ tính một khoản chi phí nhất định.
6. Cách chúng tôi cập nhật chính sách này
Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách này và sẽ công bố mọi thay đổi trong tài liệu này trên nền tảng Supmea ở Trung Quốc. Trong trường hợp có những thay đổi đáng kể sẽ có tác động đáng kể đến việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn (ví dụ: thay đổi chi tiết liên hệ và kênh khiếu nại), chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi cụ thể.
7. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lời khuyên hoặc đề xuất nào về Chính sách này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi (Số điện thoại: +86-15158063876).
